为抵制不正之风，让文明行医、廉洁行医成为医疗工作常态，文成县人民医院深入贯彻落实省、市、县清廉医院的建设要求，不断加强医院的党风廉政和行业作风建设，提高廉洁从医意识，全力打造“党风清明、院风清净、行风清新、医风清正、作风清朗”的清廉医院。

一、抓管理，坚守行医底线。

（一）成立“清廉医院”领导小组、调整医院领导班子成员分工、印发党风廉政建设和反腐纠风工作组织领导和责任分工等一系列文件，细化任务责任清单，让主体责任看得见、摸得着、落得实。将主体责任与业务工作有机结合起来，做到同部署、同落实、同检查、同考核，有力促进主任责任落实。

                                        清廉医院建设分工

（二）完善机制，保障责任落地。每年职代会上，医院与各科室层层签订党风廉政建设责任书，以“军令状”的形式明确“一岗双责”的具体要求，切实做到业务工作管到哪里，党风廉政建设就抓到哪里，自上而下建立起一级抓一级、层层抓落实的工作格局，保障主体责任有效落实落地。

                                                                                    与各科室签订党风廉政建设责任书

（三）分级分层对全院重点岗位、重点人员开展谈心谈话，做到谈心提醒全覆盖。2019年，班子成员对干部个别谈心提醒共计98人次，开展中层干部集体廉政谈话3次，各分管下科室组织集体谈心提醒共33次，累计参与623人次。并对重点岗位、重点人员150余人进行廉政风险点排查，对全体中层以上干部及重点岗位人员共计80人建立了廉政档案。

                                                                                             科室谈心提醒登记本

（四）坚持以问题为导向，紧盯关键环节。建立完善医院内部药品、耗材、设备及其它物资的“阳光采购制度”“新药采购审批制度”“关于执行药物大用量淘汰制的规定”“医疗卫生机构医药产品廉洁购销合同”等制度，组织开展廉政专项检查督导。

                                                                                                           廉政查房

                                   设备采购会议

二、抓教育，提高拒腐能力。

（一）开展党风廉政宣传教育活动。充分利用医院每月定期召开的“三会”（即院班子会、职能科会及中层干部会），会前15分中进行常态化党风廉政学习和警示教育。同时，在重大节日前发送廉政短信提醒、利用医院职工微信群、微信公众号及院内网定期推送廉政提醒、警示标语及典型案例等，把医务人员的职业道德教育抓在日常、严在经常、落在实处。

重大节日短信提醒                                                                     微信工作群典型案例学习

组织中层以上干部及重点岗位人员开展警示教育

（二）开展警示教育活动。 结合清廉文成主题宣传暨“十个一”警示教育月活动，定期组织党员干部上党课,观看廉政警示教育片《反腐前线》。邀请县纪委监委第一纪监室主任李高明讲解《知纪学法-纪法衔接下的基本要求》，驻县委宣传部纪检监察组组长胡希文来院上《推进全面从严治党 增强党员干部拒腐防变能力》专题廉政课，取得良好警示效果。

                                                      县纪委监委第一纪监室主任李高明讲解《知纪学法-纪法衔接下的基本要求》                

      集中观看警示教育片《反腐前线》                                                                             专题廉政课

三、抓阵地，营造文化氛围。

为推动廉政文化宣传，在各科室医生工作站电脑桌面放悬浮警示标语；在全院住院部与门诊部各楼层醒目处粘贴27幅《医疗卫生九不准制度》，在门诊一楼急诊外墙及门诊二楼设置廉政文化墙；在门诊各诊室放置“廉洁自律、恪尽职守”的桌面牌，以进一步营造清廉医院建设氛围。

四、抓载体， 丰富廉政活动。

医院将廉政文化与医院文化有机结合，开展了丰富的廉政文化活动。通过组织全院党员及中层以上干部及重点岗位人员赴南田刘基廉政文化教育基地参观学习，赴珊溪刘英纪念馆瞻仰革命先烈、重温入党誓词、组织专题党课等廉政活动，教育引导广大党员干部坚定理想信念，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。

                    主题党日活动                                                                                               志愿服务

                       红色教育基地学习                                                                                三会一课学习

五、抓服务，改善就医体验。

以开展“最多跑一次”活动为抓手，我院利用互联网技术，对医院内部服务流程进行智慧化改造，改进各项服务流程、服务措施，减少就医环节，切实提高人民群众就医体验。2019年，医院行风考评小组成员下科室行风考评12次，测满意度平均值为 95.5%。

      （一）建设智慧医院。为进一步提升群众就医获得感和满意度，按照医疗卫生领域“最多跑一次”改革，狠抓医院管理制度创新和信息化建设工作，用“智慧医疗”改善就医体验，打通服务群众“最后一公里”。

     检验报告自助打印机                            自助终端服务机                                手机APP“点点就医”  自助发票打印机

（二）抓好信访工作。在门诊大厅设立门诊综合服务中心，在门诊及住院部设置意见箱，公开投诉电话，促进全民监督、实时监督、阳光监督，推进清廉医院建设。 2019年至今，共计接待信访投诉件102件，办结率100%，查实处理14件，党内警告1人，行政警告待岗学习1人。

           门诊大厅设立门诊综合服务中心                                              投诉电话、意见箱

（三）改进作风工作。加强医务人员医德医风建设，不断提高医务人员的思想觉悟、道德水平和作风行为，树立行业的新形象。 2019年至今，医院好人好事22件、锦旗8面，表扬信3封。医务人员拒收红包15起，累计金额20480元。

（四）推动阳光运行。进一步深化和规范党务、院务和财务“三公开”，推进医院管理制度化、规范化，实现规范管理、多维监督、阳光运行。